Tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä
Verkkokaupassani myyn tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätän oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.
Verkkokaupan yhteystiedot:
Herkkä Sävy
Kaisa Kannus
herkka.savy@gmail.com
Teerentie 7, 15230 Lahti
Hinnat
Taideteokseni hinta on verkkokaupassa tilaushetkellä kyseisen tuotteen yhteydessä mainittu hinta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hintoihin sisältyy toimitus Matkahuollon kautta Suomen sisällä, mikäli tuote kestää tällaisen toimitustavan. Varaan taulujen lähetyksiin aina särkyvän paketin lisän.
Tilaaminen
Tilausta verkkosivuilla tehdessäsi valitset tilattavat tuotteet verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Onnistuneesta tilauksesta saapuu sinulle tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Vaihtoehtoisesti voit toki olla minuun yhteydessä sinua kiinnostavasta taideteoksesta, ja voin lähettää sinulle maksutiedot.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavana olevilla maksutavoilla.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitus
Saatuani maksusuorituksen kokonaisuudessaan, toimitan tilauksesi mahdollisimman pian. Paketti on mahdollista tilata lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen. Taulujen osalta myös Matkahuollon kotijakelupalvelu on mahdollinen veloituksetta. Pyrin lähettämään valmiin tuotteen 3-5 arkipäivän sisällä.
Poikkeavista toimitusajoista kerron verkkokaupan tuotekuvauksessa ja tilausvahvistuksessa. Poikkeuksia toimitusaikoihin tekevät ne tuotteet, jotka valmistetaan tilauksesta. Mikäli sinulla on mielessäsi tärkeä päivämäärä, johon mennessä haluaisit saada taideteoksen, otathan siinä tapauksessa yhteyttä minuun ja kerrot toiveistasi ajoissa. Teen parhaani, että luomus ehtii perille tärkeään hetkeesi.
Tilaustuotteetkin lähtevät matkaan viimeistään 30 päivän sisällä tilausvahvistuksesta. Mikäli toimituksen lähetys myöhästyy yli 30 päivää, sinulla on oikeus perua tilaus.
Taideteos lähtee käsistäni aina huolellisesti pakattuna. Voit oikein hyvin myös sopia kanssani tuotteen noudosta työhuoneeltani Lahdesta. Silloin meidän ei tarvitse jännittää herkän taideteoksen turvallista kulkeutumista kuljetuspalvelun kautta perille.
Mikäli tuote on kadonnut tai vahingoittunut toimituksen aikana, ilmoitathan siitä viipymättä minulle. Suosittelen avaamaan paketin vielä saman päivän aikana toimituksesta ja tarkistamaan sisällön. Ilmoitus vahingoittumisesta tai katoamisesta tulee tehdä viimeistään 14 päivän sisällä.
Palautukset
Teen parhaani, jotta olisit tyytyväinen luomukseen. Mikäli haluat kuitenkin palauttaa tuotteen, sinulla on siihen oikeus 14 päivän sisällä siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Pyydän sinua ilmoittamaan palautusaikeesta viipymättä minulle, ennen kuin lähetät paketin matkaan. Palautettavan tuotteen on oltava kuitenkin siinä kunnossa kuin olet sen vastaanottanut ja mielellään alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksesta aiheutuvia lähetyskuluja en valitettavasti pysty korvaamaan.